| 項目 | 内容 |
| 屋号 | Shimanto Hütte（シマント ヒュッテ） |
| 事業責任者 | 石井 創 |
| 所在地 | 〒786-0013 高知県高岡郡四万十町琴平町15-20 |
| 電話番号 | 0880-26-9080 （受付時間：10:00〜20:00] ※緊急時を除き、営業時間外の対応はいたしかねます） |
| メールアドレス | info@shimanto-hutte.jp |
| 販売価格 | 各宿泊プランおよび客室ごとに異なります。 サイト内に埋め込まれた予約画面（Beds24ウィジェット）にて、消費税込みの総額を表示しております。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | サイト閲覧、お問い合わせ、予約手続き等の際のインターネット接続料金および通信料はお客様のご負担となります。 （※現地までの交通費、食事代等のオプションを選択されない場合の諸費用は含まれません） |
| お支払方法 | 1. オンラインクレジットカード決済（予約画面での事前決済） 2. 現地決済（チェックイン時の現金、または各種キャッシュレス決済） ※Beds24のシステム上で選択された方法に準じます。 |
| 代金の支払時期 | ・クレジットカード決済： 予約完了時に一括して課金・決済されます。 ・現地決済： 当施設へのチェックイン時に、フロントにてお支払いいただきます。 |
| 役務の提供時期（宿泊日） | サイト内の予約画面よりご指定いただき、確定した宿泊日（チェックイン日からチェックアウト日まで）にサービスを提供いたします。 |
| 変更・キャンセルポリシー | 宿泊予約という特性上、宿泊後の返金・返品は原則お受けできません。 キャンセルの場合は、当施設が定める規定に基づき、以下の通りキャンセル料を申し受けます。 【キャンセル料の規定】 ・宿泊日の5日前まで：無料 ・宿泊日の5日前〜前日：宿泊料金の50% ・宿泊日の当日：宿泊料金の 100% ・無断不泊（ご連絡がない場合）：宿泊料金の 100% ・キャンセル不可プランの場合は常に宿泊料金の100％ ※予約変更の手続きは、サイト内の案内、またはお電話・メールにてご連絡ください。Beds24の仕様により、オンライン上で変更可能な期間が制限される場合があります。 |
